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环球旅讯数智论坛·上海站顺利举办

2024年，中国商旅及货仓业处于变革的新时间。

一方面，各人商旅归附零散不都、酒旅数字化转型濒临挑战、行业供应链重塑制肘；另一方面，市集复苏也开释了新的活力和机遇：企业奋勇出海、入境游加快灵通、东谈主才专科度晋升……

新的趋势需要再行注视，行业交流不行或缺。

4月18日，2024 环球旅讯数智论坛·上海站在上海虹桥宾馆顺利举办，会议聚焦商旅、货仓两个专场，对商旅趋势细察、差旅不休专科修养、境外货仓供应链拓展、居品编削想考、品牌全域运营、内容营销探索等紧迫议题上张开询查。

本届论坛由环球旅讯主持，上海市旅游行业协会提供支合手，中国旅游协会商务旅行功绩专科职责委员会为本次论坛商旅专场的不异单元。上海市旅游行业协会书记长许婷在论坛开启法子发表开场致辞。

上海市旅游行业协会书记长许婷

01

企业出海升起

商旅迭代升级

在商旅专场的首个共享法子，BCD Travel 北亚区董事总司理高想伟以《各人商旅复苏趋势细察》为题发表主旨演讲，通过国际化视角预测2024年的行业大势。

OAG数据自满，本年1月各人国际航空运力对比2019年唯有-3%的差距，但各地区复苏程度各异较大。北好意思、中东、非洲等地运力强盛，而亚太市集举座程度慢慢，东北亚地区更所以-20%差距在各人畛域垫底。高想伟联接各人经济场所预判，对年度差旅动向作念了深度剖析。

BCD Travel 北亚区董事总司理高想伟

在随后的圆桌询查中，大型互联网企业集团差旅发扬东谈主象姐、携程商旅副总裁&大客户业务中心总司理杨青、红色加力CEO吴晓文等嘉宾，围绕《差旅不休团队的专科性，怎么晋升？》这一话题张开了深入的探讨。本法子主合手嘉宾是广州旅讯商旅功绩有限公司董事结伙东谈主&资深专科讲师陈琳琳。

算作企业紧迫的普遍不休职责之一，差旅技俩对东谈主才忽视了越来越高的条目。差管团队需要具备全面的业务才能和前瞻性想维，联接自家业务和办法侧重，才能灵验晋升差旅不休的价值。嘉宾们围绕团队组建、才能晋升、价值与产出等维度，各自共享了我方的意见。

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从左到右按次是：象姐、杨青、吴晓文、陈琳琳

除了不休东谈主员的专科修养晋升，系统的提效才能也很紧迫。

算作差旅不休的裂缝技艺复旧，差旅不休系统怎么随需应变并合手续迭代升级，亦然本次论坛的热门议题之一。在广州旅讯商旅功绩有限公司董事结伙东谈主&资深专科讲师陈琳琳的主合手下，某大型企业差旅发扬东谈主、海南航空销售部总司理马宁、想客科技(集团)-差旅管家Tripwise总裁麦冠华等嘉宾就此张开了多维度的询查。

差旅不休系统在搭建和升级迭代时，会遭逢哪些问题，系统与资源方怎么灵验配合？对于数电发票、企业出海等需求，差旅系统又该怎么提前布局？针对上述问题，嘉宾们从各自的视角共享了我方的看法，为与会者提供了多重的参考。

从左到右按次是：马宁、麦冠华、陈琳琳

跟着中国企业国外布局不时加深，国外货仓资源供应链和结算模式也成为买家和功绩商都关注的另一个重心话题。

在环球旅讯CEO李超的主合手下，吉祥商旅总司理吴佳、石基畅联市集销售副总司理姜海星、Hotelbeds大中华区计谋协作伙伴独揽李卓彪等嘉宾针对《境外商旅货仓供应链拓展及结算模式的先容与探讨》的课题，交流了互相的不雅点。

国外货仓资源供应链的拓展，牵连资源障翳度及价钱、土产货化客服、职工安全保险等多方面考量。而比拟境内，境外的结算法子无论是在周期长度、照旧计划难度上，都给出海企业带来不小挑战。优化结算机制、晋升供应链不休的服从和纯真性，是明天企业跨境业务发展的紧迫推力。

从左到右按次是：吴佳、姜海星、李卓彪、李超

02

酒旅创变重生

在货仓专场的首个法子，复星各人结伙东谈主，复星旅文联席总裁、Club Med地中海俱乐部中国首席履行官徐秉璸与环球旅讯CEO李超就《Club Med地中海俱乐部怎么愚弄数字化技能推动生意编削》的话题张开对话。针对行将到来的五一假期黄金周，徐秉璸共享了地中海俱乐部在各地的预订情况，并针对境内和境外市集的旅游趋势共享了我方的看法。

受复苏以来的破钞者需求趋势影响，地中海俱乐部在数字化营销、运营等方面络续推出了编削的手法。针对频年明天渐崛起的银发族群体，当今地中海俱乐部依然在桂林度假村推出了“长辈俱乐部”，挑升为其谋略了一周七天的活动日程。明天，也会进一步定制更多针对银发族的体验活动，以更好地孤高该破钞群体并晋升他们的度假体验。

从左到右按次是：李超、徐秉璸

跟着破钞者细分群体和相应需求偏好的繁衍变化，货仓在数字化应用方面日渐濒临新的挑战，同期也络续知道了不一样的应酬想路。

在由环球旅讯特约指摘员&货仓数字化各人朱明生主合手的《货仓对客数字化应用，在落地历程中的挑战与应酬》圆桌法子，首旅如家货仓集团IT总司理王波、南京金陵饭铺集团有限公司数字科技中心总司理冯华东、丽呈集团CTO陈力等嘉宾都聚一堂，在数字化营销、对客功绩系统构建、系统落地挑战、培训推论、跨部门协作等方面各抒己见，不雅点引东谈主深想。

从左到右按次是：朱明生、王波、冯华东、陈力

本年以来，国度各部门络续推出一系列优化便利要领，眩惑更多番邦旅客来华，加快开释入境游的发展后劲。番邦友东谈主在华的支付痛点亟待处置，已成为行业的紧迫共鸣。在本届论坛上，悦航信息CEO石杰就《便利番邦东谈主来华 晋升货仓支付才能》的话题作念主题演讲。

货仓支付濒临多类型、多卡种的复杂问题，也在收单机构、对账单神气等方面接纳挑战。石杰觉得，通过SaaS功绩纯真部署、融合接口与渠谈、末端线上线下一体化等要领，不错灵验处置场景和通谈多元化的贫瘠。

悦航信息CEO石杰

算作货仓业的中枢竞争要素，居品编削一直是行业关注的热门。在《对于货仓居品的想考与探索》的对话法子，亚朵集团副总裁康韦与环球旅讯CEO李超畅所欲为。

算作行业翘楚，亚朵在居品功绩编削、组织机制优化、零卖业务发展等方面都有丰富的实践和深入的想考，为行业同仁带来了许多珍爱的陶冶。

从左到右按次是：李超、康韦

算作货仓数字化转型的紧迫法子，品牌全域运营备受业者关注。象往科技首席运营官吴翔国在《酒旅品牌数字化全域运营案例共享》的主题演讲中，共享了多个顺利的实战案例。

吴翔国详确剖析了都集营销案例在市集环境、居品特质、平台与财富等方面的机遇与挑战，通过流量引入、邻接、退换的激动策略，顺利末端多个引东谈主详确的后果，并转头结案例在公域引流私域、线上线下与多业态联动、居品编削推论等方面的创意亮点，给业者带来不少干货。

前区龙头分析：最近20期中，龙头出现范围在1~9之间，近7期则是在2~9之间波动，在波动期间内出现最多的龙头是02，质合方面出现最多的是质数，共出现13次，本期精选龙头：07。

当期前区号码大小比为2:3，三区比为1:3:1，奇偶比为2:3，012路比为1:2:2。后区开出小大、奇偶形态。

象往科技首席运营官吴翔国

新媒体期间已颠覆传统的居品谋略和营销模式，但无论是居品编削照旧品牌运营，好的内容永远都是打动受众的裂缝要素。

在由环球旅讯市集销售总监曾琳昕主合手的《居品即内容，用好内容破卷出新》压轴闲谈法子，诗莉莉货仓集团首席品牌官张班、订单来了数字化营销发扬东谈主付巧婷、旅悦集团副总裁兼CMO朱宇佳就怎么借助内容营销末端货仓居品编削进行了深入探讨。

在居品即内容的期间，货仓应该充瓦解析内容的价值，通过挖掘品牌故事、打造IP矩阵等样式，为破钞者创造私有的体验，推动居品编削和营销摧毁。法子嘉宾针对内容营销执行贫瘠、策略定位想考、理念退换实践所需的配合等方面交流了互相的看法。

从左到右按次是：张班、付巧婷、朱宇佳、曾琳昕

新时间、新媒体、新技艺重叠，令市集需乞降破钞者加重退换，深入改变着行业编削的实践与想考。预测2024，商旅和货仓业者须将紧随期间大潮排列五炸金花，星辰大海，一往无前。